Service

Als Entwickler von TreoPIM bietet die TreoLabs GmbH Lösungen rund um TreoPIM nach Ihren Spezifikationen und Bedürfnissen. Unsere Lösungen helfen Ihnen, die Arbeit mit und an Produktinformationen zu optimieren und zu automatisieren. Wir übernehmen komplett die Konfiguration und Einführung des TreoPIMs für Ihr Geschäft, beraten Sie ausführlich hierzu, schlagen die möglichen Lösungswege für Ihre Aufgaben und Besonderheiten vor und setzen diese um. Selbstverständlich supporten wir Sie auch nach der Projektumsetzung.

Unsere Leistungen

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Einführung

Wir helfen Ihnen bei der Einführung von TreoPIM, um Ihre Geschäftsziele bestmöglich zu erreichen.

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Beratung

Wir beraten Sie gerne, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse mit Hilfe von TreoPIM an effiktivsten umsetzen können.

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Migration

Gerne migrieren Sie Ihre Daten aus anderen Systemen - Pimcore, Akeneo und anderen.

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Support

Auch nach dem Launch unterstützen wir Sie gerne. Wir sind auf langfristige Zusammenarbeit ausgerichtet und entwickeln Ihre Lösung kontinuierlich weiter.

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Integration

Wir integrieren Immobilien CRM für Sie an beliebige Drittsysteme und können auch einen vollautomatisierten Datenaustausch sicherstellen.

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Entwicklung

Wir programmieren für Sie die zusätzlichen Funktionen und Plugins, um Ihre Prozesse ganz genau abzubilden.

Support-Pakete

Basic Support

  • Zugriff auf Major-Updates, Minor-Updates, Patch-Releases und Security-Updates
  • E-Mail-Support Mo.-Fr. 09-17 Uhr (UTC+1)
  • Reaktionszeit - 3 Tage
  • 2 Stunden für Support und Anfragen monatlich inkl.
  • stundenbasierte Abrechnung

90 EUR

Mindestvertragslaufzeit 1 Monat

Premium Support

  • Zugriff auf Major-Updates, Minor-Updates, Patch-Releases und Security-Updates
  • E-Mail-Support Mo.-Fr. 09-17 Uhr (UTC+1)
  • Reaktionszeit - 2 Tage
  • 4 Stunden für Support und Anfragen monatlich inkl.
  • stundenbasierte Abrechnung
  • Zugewiesener Key Account Manager
  • Zugang zum Ticketsystem
  • Telefonischer Support Mo.-Fr. 09-17 Uhr (UTC+1)

190 EUR

Mindestvertragslaufzeit 6 Monate

Enterprise Support

  • Zugriff auf Major-Updates, Minor-Updates, Patch-Releases und Security-Updates
  • E-Mail-Support Mo.-Fr. 09-17 Uhr (UTC+1)
  • Reaktionszeit - 1 Tag
  • 8 Stunden für Support und Anfragen monatlich inkl.
  • stundenbasierte Abrechnung
  • Zugewiesener Key Account Manager
  • Zugang zum Ticketsystem
  • Telefonischer Support Mo.-Fr. 09-17 Uhr (UTC+1)
  • Schriftlicher Entwickler-Support
  • Remote Unterstützung

490 EUR

Mindestvertragslaufzeit 6 Monate

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